RGPD
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles que ce site collecte, dans quel but, pour combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle est rédigée en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018.
Responsable du traitement
Maison Oktav SRL (BCE BE 1029.743.486), agissant sous la marque
mAIllon — atelier digital.
Siège : Rue Reine Astrid 32, 4470 Saint-Georges-sur-Meuse, Belgique.
Contact : bonjour@maillon.digital
· +32 498 37 42 95.
Données collectées
- Via le formulaire de contact : prénom, email, structure (facultatif), sujet, message. Ces données sont transmises à notre outil d'orchestration (n8n) et à notre base interne (Notion).
- Via la mesure d'audience : si Plausible ou Umami est déployé, des statistiques anonymisées sans cookie (page visitée, durée, pays, type d'appareil) sont collectées. Aucun identifiant personnel.
- Via les échanges : les emails reçus sont conservés dans la boîte bonjour@maillon.digital.
Finalités
- Répondre à votre demande et gérer la relation commerciale éventuelle.
- Tenir un registre des prospects et clients pour le suivi des projets.
- Mesurer l'audience du site, sans profilage ni suivi publicitaire.
Aucune donnée n'est cédée ni revendue à des tiers. Aucune newsletter n'est envoyée sans consentement explicite (double opt-in).
Durées de conservation
- Prospects sans suite : 24 mois après le dernier échange.
- Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables).
- Audience anonymisée : 24 mois maximum.
Sous-traitants
- Vercel ou Cloudflare (hébergement)
- n8n — instance self-hosted (orchestration)
- Notion Labs (base de connaissance, sur serveurs hors UE avec clauses contractuelles type)
- Plausible ou Umami (mesure d'audience sans cookie)
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à bonjour@maillon.digital. Une réponse vous sera apportée sous trente jours.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).